Date d'entrée en vigueur : 9 avril 2026
1. Introduction
Joseph Soares (« nous », « notre », « nos ») gère le cabinet de conseil Joseph Soares & Co., exploité par IBPROM Corp. (collectivement, le « Service »). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vous viviez une expérience positive sur notre site web et lors de vos interactions avec nos services.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services et interagissez avec nos propriétés numériques. Veuillez lire attentivement cette politique. Si vous n'acceptez pas nos politiques et pratiques, veuillez ne pas utiliser notre Service.
2. Informations que nous collectons
Nous collectons des informations de plusieurs manières :
2.1 Informations que vous fournissez directement
- Formulaires de contact : lorsque vous nous contactez via notre site web ou par e-mail, vous pouvez fournir votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, des informations sur votre entreprise et le contenu de votre message.
- Inscription à la newsletter : lorsque vous vous abonnez à notre newsletter (via nos formulaires d'inscription par e-mail), nous collectons votre adresse e-mail et toute autre information que vous choisissez de fournir.
- Prise de rendez-vous et appels : lorsque vous prenez rendez-vous pour un appel ou une session stratégique, nous collectons vos coordonnées, vos disponibilités et les informations professionnelles pertinentes.
- Communications : tous les e-mails ou messages que vous nous envoyez sont conservés à des fins de correspondance et d'amélioration de nos services.
2.2 Informations collectées automatiquement
- Analyses du site web : Nous utilisons Google Analytics (GA4) pour suivre le comportement des visiteurs, le nombre de pages consultées, la durée des sessions, les sources de trafic et les informations relatives aux appareils. Cela nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et à améliorer l'expérience utilisateur.
- Cookies : nous utilisons des cookies (y compris des cookies GA) pour mémoriser vos préférences, effectuer des analyses et améliorer les fonctionnalités du site. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser les cookies ou de vous alerter lorsque des cookies sont envoyés.
- Données de connexion : Nos serveurs enregistrent automatiquement les informations d'accès, notamment les adresses IP, le type de navigateur, les pages consultées et les horodatages.
- Informations sur l'appareil : Nous pouvons collecter des informations concernant votre appareil, votre système d'exploitation et le type de navigateur utilisé.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
- Pour fournir, maintenir et améliorer notre Service et notre contenu
- Pour répondre à vos questions, commentaires et demandes
- Pour vous envoyer des newsletters et des communications promotionnelles (avec votre consentement)
- Pour planifier et mener des séances de conseil et des entretiens stratégiques
- Pour analyser l'utilisation du site web et optimiser l'expérience utilisateur
- Pour détecter, prévenir et traiter les activités frauduleuses ou les problèmes de sécurité
- Pour respecter nos obligations légales
- Pour comprendre et améliorer nos services de conseil et nos pratiques commerciales
4. Comment nous partageons vos informations
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager des informations dans les circonstances suivantes :
4.1 Prestataires de services
Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site web et à mener nos activités, notamment :
- Google Analytics : Google traite les données analytiques conformément à sa politique de confidentialité
- Kit (ConvertKit) : si vous vous abonnez à notre newsletter, votre adresse e-mail est stockée chez notre fournisseur de messagerie, Kit
- Services de messagerie : les communications par e-mail peuvent être traitées par des prestataires de messagerie tiers
- Prestataires de paiement : si vous effectuez un paiement (via Wise, Stripe ou d'autres prestataires), les informations de paiement sont traitées par ces prestataires
4.2 Obligations légales
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi, une décision de justice ou une demande des autorités l'exige, ou si nous estimons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
4.3 Transferts d'entreprise
Si IBPROM Corp. est impliquée dans une fusion, une acquisition, une faillite ou une cession d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction.
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir notre Service et atteindre les objectifs décrits dans la présente politique. Plus précisément :
- Abonnés à la newsletter : nous conservons les adresses e-mail jusqu'à ce que vous vous désabonniez
- Coordonnées : nous conservons les données relatives aux demandes de renseignements et aux contacts pendant 3 ans ou selon les exigences des pratiques commerciales
- Comptes rendus de séances : nous conservons les comptes rendus des séances stratégiques et des missions de conseil dans la mesure nécessaire à la prestation de nos services et au respect des obligations légales
- Données d'analyse : les données de Google Analytics sont conservées conformément aux politiques de conservation de Google
- Cookies : les cookies sont conservés pendant la durée de votre session de navigation ou selon les paramètres définis (généralement 1 à 2 ans pour les données d'analyse)
Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels à tout moment en nous contactant à l'adresse [email protected].
6. Vos droits et vos choix
6.1 Accès et rectification
Vous disposez d'un droit d'accès, de mise à jour ou de rectification des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet. Pour ce faire, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].
6.2 Désabonnement
Vous pouvez vous désabonner de notre newsletter à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail de newsletter ou en nous contactant directement.
6.3 Gestion des cookies
La plupart des navigateurs vous permettent de contrôler les cookies via leurs paramètres. Vous pouvez :
- Refuser tous les cookies
- Autoriser les cookies provenant de sites spécifiques
- Supprimer les cookies à la fin de votre session de navigation
Veuillez noter que la désactivation des cookies peut affecter le fonctionnement du site web.
6.4 Désactivation de Google Analytics
Vous pouvez désactiver Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics.
6.5 « Ne pas suivre »
Certains navigateurs intègrent une fonctionnalité « Ne pas suivre » (Do Not Track). Notre site web ne répond pas actuellement aux signaux DNT, mais vous pouvez utiliser les outils décrits ci-dessus pour gérer vos préférences en matière de confidentialité.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent :
- Le chiffrement HTTPS pour toutes les données en transit
- Le stockage sécurisé des renseignements personnels
- Un accès limité aux renseignements personnels, réservé exclusivement au personnel autorisé
- Des mises à jour et une surveillance régulières de la sécurité
Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun mode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Vous utilisez notre Service à vos propres risques.
8. Conformité légale
8.1 Canada (LCAP et lois fédérales sur la protection des renseignements personnels)
Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) ainsi que la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP). Lorsque nous envoyons des courriels marketing ou des infolettres, ceux-ci comportent :
- L'identification claire de l'expéditeur
- Un mécanisme de désabonnement simple d'utilisation
- Une adresse de contact professionnelle valide
8.2 États-Unis (conformité à la loi CAN-SPAM)
Pour les destinataires situés aux États-Unis, nous respectons la loi CAN-SPAM. Tous les courriels commerciaux comportent :
- Un objet précis
- Une indication claire qu'il s'agit d'une publicité ou d'une promotion
- Notre adresse postale professionnelle
- Une option de désabonnement fonctionnelle
8.3 Union européenne (sensibilisation au RGPD)
Bien que nos activités principales se déroulent au Canada et aux États-Unis, nous avons connaissance du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. Si vous résidez dans l'UE ou l'EEE :
- Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de traiter vos données à caractère personnel
- Vous avez le droit de demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données
- Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données
- Nous nous conformerons aux exigences du RGPD en matière de transferts internationaux de données
9. Informations sur l'entreprise
Marque : Joseph Soares & Co.
Entité juridique : IBPROM Corp., exerçant ses activités sous le nom de Joseph Soares & Co.
Associé gérant : Joseph Soares
Localisation : Gatineau, Québec, Canada
Courriel de contact : [email protected]
Site web : josephsoares.com
10. Liens vers des sites tiers
Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers, notamment LinkedIn, Substack, Make.com, Apollo.io et d'autres ressources externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites tiers en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir des renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par le biais de notre Service.
11. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements apportés à nos pratiques, à la technologie, aux exigences légales ou à d'autres facteurs. Nous vous informerons de toute modification substantielle en publiant la politique mise à jour sur notre site web, accompagnée d'une nouvelle « date d'entrée en vigueur ». Votre utilisation continue de notre Service après la publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
12. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :
Courriel : [email protected]
Entreprise : Joseph Soares & Co.
Localisation : Gatineau, Québec, Canada
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 10 jours ouvrables.
13. Reconnaissance
En utilisant notre Service, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité et acceptez d'être lié par ses conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie quelconque de cette politique, vous ne devez pas utiliser notre Service.